Användarvillkor
Villkor och regler för användning av vår webbplats och tjänster.
1. Godkännande av villkor
Genom att använda webbplatsen sproutcharge.world ("Webbplatsen") godkänner du dessa användarvillkor ("Villkoren"). Om du inte godkänner Villkoren, vänligen använd inte Webbplatsen.
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på Webbplatsen. Din fortsatta användning av Webbplatsen efter sådana ändringar utgör ditt godkännande av de uppdaterade Villkoren.
2. Om oss
Webbplatsen drivs av:
Sproutcharge
Kastellgatan 16
413 07 Göteborg, Sweden
E-post: mailuse@sproutcharge.world
Telefon: +46 70 912 44 00
3. Tjänstebeskrivning
Sproutcharge erbjuder utbildningskurser och informationsmaterial relaterade till medveten livstempo och balanserad vardag. Våra tjänster inkluderar:
- Online-kurser och utbildningsmaterial
- Reflektionsverktyg och resurser
- Informativt innehåll på webbplatsen
4. Användarkonton
4.1 Registrering
För att få tillgång till vissa tjänster kan du behöva skapa ett konto. Du ansvarar för att:
- Tillhandahålla korrekt och fullständig information
- Hålla din kontoinformation uppdaterad
- Skydda ditt lösenord och kontoinformation
- Meddela oss omedelbart vid obehörig användning av ditt konto
4.2 Kontoansvar
Du är ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa Villkor.
5. Användning av tjänsterna
5.1 Tillåten användning
Du får använda våra tjänster för personligt, icke-kommersiellt bruk i enlighet med dessa Villkor.
5.2 Förbjuden användning
Du får inte:
- Kopiera, distribuera eller dela kursmaterial utan tillstånd
- Använda tjänsterna för olagliga ändamål
- Försöka få obehörig åtkomst till våra system
- Störa eller skada Webbplatsens funktionalitet
- Använda automatiserade verktyg för att samla in data
- Utge dig för att vara någon annan
- Dela ditt konto med andra
6. Immateriella rättigheter
6.1 Vårt innehåll
Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder, videor, kursmaterial och programvara, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter och tillhör Sproutcharge eller våra licensgivare.
6.2 Begränsad licens
Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda våra tjänster för personligt bruk. Denna licens ger dig inte rätt att:
- Modifiera eller skapa härledda verk
- Använda innehållet för kommersiella ändamål
- Ta bort upphovsrättsmeddelanden eller andra äganderättsmeddelanden
7. Betalning och priser
7.1 Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inte annat anges. Innan du slutför ett köp får du tydlig information om totalpris, moms, eventuella tilläggskostnader och betalningsvillkor, i enlighet med lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (distansavtalslagen).
7.2 Betalning
Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds vid köptillfället. Genom att genomföra ett köp bekräftar du att du har rätt att använda den valda betalningsmetoden. Vi debiterar dig inte utöver det godkända totalpriset.
7.3 Åtkomst till kurser
Efter genomförd betalning får du tillgång till den köpta kursen. Åtkomsttiden och leveranssätt (digital tillgång) anges i kursbeskrivningen eller orderbekräftelsen. Leverans sker normalt omedelbart efter betalning via angiven åtkomstmetod.
7a. Information före köp (distansavtalslagen)
Innan du ingår avtal som konsument ska du enligt distansavtalslagen § 10–14 få tydlig information om:
- Vårt företagsnamn, adress och kontaktuppgifter
- Tjänstens huvudsakliga egenskaper och digitala format
- Totalpris inklusive skatter och avgifter
- Betalnings-, leverans- och fullgörandevillkor
- Din ångerrätt och hur du utövar den (se återbetalningspolicy)
- Giltighetstid för erbjudanden och minimiperioder
- Hur du lämnar klagomål och tillgång till tvistlösning
Avtalet anses ingånget när du får orderbekräftelse och vi har mottagit betalning, om inte annat anges.
8. Ansvarsfriskrivning
8.1 Utbildningskaraktär
Alla material och praktiker som presenteras på Webbplatsen är av utbildnings- och informationskaraktär. De utgör inte medicinsk diagnos, behandling eller rekommendation.
8.2 Ingen garanti
Webbplatsen och tjänsterna tillhandahålls "i befintligt skick" utan några garantier, uttryckliga eller underförstådda. Vi garanterar inte att:
- Tjänsterna kommer att vara oavbrutna eller felfria
- Resultaten från användning av tjänsterna kommer att uppfylla dina förväntningar
- Eventuella fel kommer att korrigeras
8.3 Ansvarsbegränsning
I den utsträckning som tillåts enligt lag ska Sproutcharge inte vara ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador som uppstår från din användning av tjänsterna.
9. Skadestånd
Du samtycker till att hålla Sproutcharge och dess anställda, agenter och partners skadeslösa från alla krav, skador, förluster och kostnader som uppstår från din överträdelse av dessa Villkor eller din användning av tjänsterna.
10. Länkar till tredje part
Webbplatsen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på eller tillgängligheten av sådana webbplatser. Inkludering av länkar innebär inte att vi godkänner dessa webbplatser.
11. Uppsägning
Vi förbehåller oss rätten att när som helst, utan föregående meddelande, avsluta eller begränsa din åtkomst till Webbplatsen och tjänsterna om du bryter mot dessa Villkor.
12. Tillämplig lag och tvister
Dessa Villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan nå en överenskommelse ska tvisten avgöras av svensk domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.
13. Konsumenträttigheter
Om du är konsument påverkar dessa Villkor inte dina lagstadgade rättigheter enligt konsumentskyddslagstiftning, inklusive:
- 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (med undantag för digitalt innehåll enligt § 9 när leverans påbörjats med ditt samtycke)
- Reklamationsrätt enligt konsumentköplagen vid fel i digital tjänst
- Information om pris, avtal och återbetalning enligt marknadsföringslagen och e-handelslagen (2002:562)
Vid tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s ODR-plattform.
13a. Klagomål
Om du är missnöjd med vår tjänst, kontakta oss först så att vi kan försöka lösa ärendet. Vi strävar efter att besvara klagomål inom rimlig tid och senast inom 14 dagar.
14. Övrigt
14.1 Fullständigt avtal
Dessa Villkor, tillsammans med vår integritetspolicy och cookiepolicy, utgör det fullständiga avtalet mellan dig och oss avseende användningen av Webbplatsen.
14.2 Ogiltighet
Om någon bestämmelse i dessa Villkor anses ogiltig eller ogenomförbar, ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla.
14.3 Ingen avstående
Vår underlåtenhet att utöva eller genomdriva någon rättighet enligt dessa Villkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet.
15. Kontakta oss
Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:
E-post: mailuse@sproutcharge.world
Telefon: +46 70 912 44 00
Adress: Kastellgatan 16, 413 07 Göteborg, Sweden